Términos del servicio
Última actualización: [À REMPLIR : fecha]
Plantilla para revisión por un abogado cualificado. La versión final debe adaptarse a la entidad contratante y a la jurisdicción antes de su publicación.
1. Alcance
Estos términos rigen los servicios de diseño, desarrollo, alojamiento, mantenimiento y seguridad prestados por Floskee. Se aplican a cada presupuesto, pedido y suscripción, salvo que un acuerdo firmado disponga lo contrario.
2. Suscripción y duración
Los servicios se prestan con un compromiso mínimo de 12 meses. La suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos de 12 meses, salvo que alguna de las partes notifique por escrito con al menos 60 días de antelación a la fecha de renovación.
La tarifa inicial de desarrollo se abona antes de que empiece la producción. La suscripción mensual comienza en la fecha de lanzamiento acordada.
3. Tarifas y pago tardío
Las facturas deben abonarse dentro del plazo indicado en la propia factura. Los pagos tardíos pueden devengar intereses al tipo permitido por la ley, además de gastos razonables de cobro.
Si una factura permanece impagada, los servicios podrán suspenderse tras un recordatorio. La suspensión no interrumpe la obligación de suscripción.
4. Propiedad y licencia
El cliente es propietario de sus contenidos, datos y activos de marca. Floskee concede una licencia no exclusiva e intransferible para usar el sitio web y los agentes entregados mientras dure la suscripción.
El código fuente, las herramientas internas y los componentes reutilizables siguen siendo propiedad de Floskee, salvo que se firme un acuerdo de compra por escrito: [À REMPLIR : condiciones de compra].
5. Suspensión y eliminación
Tras un impago, el acceso podrá suspenderse en el día 10 tras un recordatorio. Si la situación no se resuelve, los datos podrán eliminarse en el día 45 tras una notificación formal. El cliente puede solicitar una exportación antes de la eliminación.
6. Responsabilidad
Floskee está sujeto a una obligación de medios, no de resultado. La responsabilidad se limita al importe total abonado por el cliente durante los 12 meses anteriores a la reclamación. Se excluyen los daños indirectos, la pérdida de beneficios y la pérdida de oportunidades, salvo que la ley disponga lo contrario.
7. Seguridad e incidentes
Floskee aplica las medidas de seguridad descritas en la página de seguridad y en el DPA. Ningún sistema puede garantizarse 100 % seguro. Los incidentes que afecten a datos de clientes se notifican en un plazo de 48 horas desde su confirmación.
8. Terminación
La terminación anticipada por parte del cliente no cancela las cuotas mensuales restantes del periodo de 12 meses en curso, salvo que la ley o un acuerdo firmado dispongan lo contrario.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de [À REMPLIR : jurisdicción]. Las controversias se someterán a los tribunales de [À REMPLIR : jurisdicción], tras un intento de resolución amistosa.