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1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos recogidos en este sitio web es [À REMPLIR : entidad, dirección]. Contacto: [À REMPLIR : correo de contacto].

2. Datos recogidos

Cuando envía el formulario de contacto, recogemos su nombre, correo, empresa, el servicio seleccionado, su presupuesto indicativo y su mensaje. Los registros del servidor pueden guardar datos técnicos como la dirección IP y el agente de usuario con fines de seguridad.

3. Finalidad y base jurídica

Los datos se utilizan para responder a su consulta y, si se firma un contrato, para prestar los servicios. La base jurídica es su consentimiento para el formulario y la ejecución del contrato para los datos de clientes.

4. Conservación

Los datos de clientes potenciales se conservan durante [À REMPLIR : duración] tras el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación. Los registros de seguridad se conservan durante un periodo limitado adecuado a la investigación de incidentes.

5. Cookies y analítica

El sitio no utiliza cookies publicitarias ni rastreadores no esenciales por defecto. Si se activa una analítica respetuosa con la privacidad, está diseñada para funcionar sin cookies. Solo aparecerá un aviso de consentimiento si se añade una herramienta no esencial.

Agentes de IA y proveedores de modelos

Los mensajes enviados a los agentes y los documentos que se les confían se transmiten al proveedor del modelo para generar una respuesta. La gama Profesional utiliza DeepSeek, cuyos servidores se encuentran fuera de la Unión Europea. La gama Premium utiliza Claude, de Anthropic. No comparta datos sensibles en las demos de este sitio: se eliminan a los 30 días.

7. Encargados y transferencias

Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos por nuestra cuenta. Figuran en el DPA. Las transferencias fuera de la UE se amparan en garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando sean necesarias.

8. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, y oponerse a su tratamiento. Escriba a [À REMPLIR : correo de contacto]. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.